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ザッカーバーグは「ミャンマーでの虐殺の後、暴力を扇動していたユーザを特定した」とインタビューに答えた。「今は、それをシステムが検知し、メッセージの拡散を止めるようになっています」と彼は言った。
しかし、実際にはそのユーザを特定したのは人権団体で彼らの通報によってFacebookが対応しただけだった。人権団体は「Facebookが適切な対策を行っていない」ことを非難したが、ザッカーバーグは「人権団体による報告であるとクレジットしていなかった」ことを謝罪した。
いくつかの虐殺事件の火種となったフィードを放置し、その後の対策を行わなかった当時のFacebook担当者は、その後昇進した。
「彼らのビジネスモデルがこの悲劇を作った」とあるコンサルは言う。しかし問題はFacebookだけではない。「YouTubeこそが最悪だ」。
本当に「Facebookが原因で難民に対する暴力が増えた」という因果関係が立証できるのか?
インターネットの大規模障害との相関関係を調べたところ、Facebookの利用率が高い地域でのみ障害時には難民への攻撃が減少していた。
「政治には関心が無い」「ニュースを読まない」という女性へのインタビュー。
「難民についてどう思うか?」と質問すると、暴力的でレイプ魔で過激である、政府によって彼らの犯罪が隠蔽されている、などと語った。
なぜ政治に関心がなくニュースも読んでいないのにそういうことを知っているのか?→Facebookで読んだ。みんなそう言っている。
彼女のフィルターバブルが彼女の現実となっていた。
トラウンシュタイン近郊の町の例。「イスラム教徒の難民グループが11歳の少女をレイプした」というデマが広がった。真実は「難民の一人が17歳の女性に痴漢をはたらいた」だったが、次第に話が大きくなっていったというものだった。
警察や政府が噂がデマであると主張しても人々は「真実が隠蔽された」と反応する。人々は「冷静な事実認識」よりも「淫らな噂」を好む。この問題への対処方法は、superposterに間違いを認めさせることだと判断し、それを実行することで一定の成功を収めた。しかしそれはそもそも警察がやるべき事なのだろうか?Facebookが行動を起こせばフェイクニュースはもっと簡単に防げるのではないだろうか?
彼らは、説得力があるからとか、思慮深いからとか、重要な情報を提供するから superposter なのではなく、エンゲージメントを促進させるから superposter 。
→ superposterは専門性の高い人ではないので、自分の発言内容が真実であるかどうかをそれほど重視しておらず、多くの人に読まれリアクションされることを重要視している。
このsuperposterの虚言が広まるのは、Facebookのアルゴリズムによるもの。
→つまり「エンゲージメントの促進」というFacebookの目的にsuperposterの行動がマッチしているために、superposterの虚言は広まりやすい。
TOMOKI++(脇元寛之)
マストドンインスタンス・ボカロ丼運営
議論のためのプラットフォーム「GironHub」運営
株式会社SGN 代表取締役
アウトラインプロセッサ「AUTLA(あうとら)」作者
被災地支援のためのマストドン研究会主宰
音楽/ロードバイク/写真(PENTAX)/お絵描き
お急ぎなご連絡などはメインのボカロ丼アカウント @tomoki までお願いします。
ツイッター:@tomokiwa