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>>とんずら

さらにややこしいことに

・依頼者Aの担当者は依頼者Aの社員ではないフリーの仲介者みたいな立場の人らしい。
・請求先Bはこのやり取りのメールに一切登場しておらず、先方のメールのCCにも含まれていない。
・Cと依頼者Aで言ってる納期が違う。

など、問題解決が難航する未来しか見えない。

こういう時にペコペコして「うちが悪いんです」みたいな感じで先方を立てつつ追加費用もこちら持ちとかで済ませたら良い業者として評価が上がるんじゃないか？と思ってそうしてた時期もあるけど、だいたい損するだけなので、今は納得行かないことで何かゴネられたら「じゃあ他社に依頼してください」と言うようにしている。

Cが出てきた時点で面倒くさい案件だな、と気づくべきだった。

今遭遇しているインシデント

・ある案件の依頼があった。
・依頼者Aから要件が届くが、請求先は依頼者とは異なる会社Bだとのこと（こういうのはたまにある）。
・さらに納品時のチェックは依頼者Aとも請求先Bとも異なる第三の会社Cが行う。
・依頼者Aから依頼（要件）と納期の指示が届いたので、その内容を元に請求先Bに見積書を提出。
・依頼者Aからその見積もりで作業を進めるよう指示がある。
・作業を進める。
・納品しようとしたらCから内容の不備を指摘され、いくつもの改修を要求される。ただしその指摘箇所はどれも元の要件にはない。
・Cに「要件が変わってるので追加の見積もりを出しますがB宛でいいか？」と質問すると「見積もりはB宛でいいが、そもそも要件が変わってるとは何か？ ○○○をやる上ではこれは必須なはずだ（○○○が何のことかはこちらではよくわからない）。納得できないので元々の要件を教えろ」と返ってきた（なぜCは要件を知らないのか？）。
・依頼者Aでも請求先BでもないCに一番発言権があるらしく、よくわからないやりとりに疲弊したので、依頼者Aに「ABCでよく話し合ってくれ」と依頼。←いまここ。

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